先輩×後輩

H.Y部長

一人ひとりが人情でつながり仕事をしている、そこに越前屋らしさがあると思います。お客様のお困りごとを一人で抱え込まず、社内で協力しながら、解決へとつなげていけるのも大きな特徴です。
また、長野県エリアは会社としての歴史も長く、お客様の方が歴代の担当者を知っていることもあるんですよ。そうした積み重ねによって深い信頼関係が築かれているのも、越前屋らしさだと感じています。

K.T

お客様との距離が近いことだと思います。日頃から気軽にご連絡をいただき、頼っていただけることも多くあります。そうしたやり取りを重ねる中で、「お客様」というより、「仕事のパートナー」のような関係性を築けることが、越前屋らしさだと感じています。

T.T

越前屋らしさは、一体感があるところだと思います。普段は営業所ごとに活動していますが、年に2回ほど全員で集まる機会や社員旅行もあって、意外と社員が顔を合わせることが多いんです。そういう場があることで、自然と気持ちがひとつになり、一体感が生まれているんだと感じています。

H.Y部長

私は東京営業所に14年間勤務していた時期がありました。当時は開設されて間もない営業所だったので、先輩から引き継いだお客様との関係性をしっかり構築していかなければならないという状況でした。その経験は今でも自分にとって貴重な学びとなっています。その後、長野に戻ってきて、東京のお客様と長野のお客様をマッチングさせる際に、東京での経験が生き、人と人、会社と会社をつなげることができました。商品を販売できたことよりも、人と人とのつなぎ役を果たせた瞬間の方が心に残ることが多いですね。

K.T

一番印象に残っているのは、自分が苦しい思いをしたときのことです。工事の段取りをお客様からお願いされていたのですが、自分の中ではその認識が十分でなく、急いで職人さんを探さなければならなくなりました。でも引き受けてくださる職人さんがなかなか見つからず、とても苦労しました。そうした苦い経験も、今では貴重な経験だったと感じています。今ではそのお客様は、自分の主要な取引先となっています。

T.T

基本はルート営業が中心ですが、新規開拓も営業の大きな仕事です。入社して2〜3ヶ月ほどで、まだ右も左もわからない時期に、たまたま独立したばかりのお客様に声をかけたところ、新規契約につながったことを覚えています。さらにその方がさまざまな人を紹介してくださり、半年で5件ほど新規契約を結ぶことができました。
人と人とのつながりによって顧客は広がっていくのだと実感し、とても印象に残っている出来事です。

H.Y部長

仕事を続けていくうえで、自分で楽しみや充実感を見つけることが大事なことだと思っています。仕事以外の楽しみも大切ですし、成果や失敗を経て得られるものが自分の糧となり、充実感につながることもあります。そうした積み重ねが、今も仕事を続けられている理由だと感じています。

K.T

辛いときには「辛い」と素直に周りに言えることが大切だと思います。私自身も、H.Y部長が東京営業所にいらっしゃった頃、少し苦しい時期があり、よく相談をさせてもらっていました。仕事の悩みって、結構みんな同じだったりするので、同じような経験をしている人が近くにいて、親身に話を聞いてくれ、そして必要なときには手を差し伸べてくれる人がいる。そんな環境が長く働ける理由だと思います。

T.T

先ほどH.Y部長もおっしゃっていましたが、プライベートを充実させることが大切だと思います。私の場合は家族との時間を大切にし、仕事以外でも常に目標を持って取り組むようにしています。そうした日々の充実が、結果的に仕事にも良い影響を与えていると感じます。上越営業所は営業が2人しかいませんが、何かあれば必ず助けてくれる先輩がいるので、一人で抱え込むことはありません。そうした支え合える環境があることが、安心して仕事を続けられる理由のひとつだと思います。